BTOB- Album Vol.03 [BE TOGETHER]

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Si votre panier contient à la fois un article en précommande (ou/et en restock) et un article en stock, la commande sera expédiée uniquement lorsque que tous les articles seront disponibles. Si vous souhaitez une livraison rapide, il est alors préférable de faire deux paniers séparés pour ces articles. 

[RETOUR / ECHANGE]

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Pensez toujours à prendre une vidéo de votre unboxing dans le cas où une preuve vous soit demandé afin de justifier une demande de retour/ échange suite à un produit défectueux ou abimé.

Point à noter :
- Les rayures et dommages sur les films rétractables et les emballages de protection du produit ne constituent pas un motif d'échange ou de remboursement.
- De petites rayures et imperfections peuvent être détectées. Ce n'est pas un défaut.
- Pour les produits imprimés tels que les cartes photo, les rayures, les entailles et les bosses de moins de 5 mm et non sur le visage ne constituent pas un motif d'échange/de retours.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la page dédiée au retour et échange de produits.